Die neuen Datenschutzbestimmungen traten mit 25.05.2018 EU-weit als Reaktion auf den rasanten technologischen Fortschritt und die jüngsten gesellschaftspolitischen Ereignisse in Kraft. Die daraus entstandene Datenschutzerklärung (DSE) gewann auch in sozialen Unternehmen an Gewicht. So ist das Einverständnis der Klient*innen mit den Bedingungen der DSE für bestimmte Settings der Sozialen Arbeit die erste Grundvoraussetzung, um eine Beratung überhaupt in Anspruch nehmen zu können.
Vor diesem Hintergrund bilden die Fragen, wie eine Formschrift in der Praxis umzusetzen ist, wie persönliche Meinungen seitens der Professionist*innen den Prozess steuern, und wie Klient*innen auf die Bedingungen reagieren, das Untersuchungsfeld für diesen Teil des Projekts. Untersucht werden folgende drei Settings sozialer Arbeit: physisch und aufsuchend, physisch und nicht-aufsuchend, digital und nicht-aufsuchend.

Wie gestaltet sich die Kommunikation der datenschutzrelevanten Informationen in verschiedenen Settings sozialer Arbeit und wie werden diese erfahrungsgemäß von Klient*innen empfangen?