Wie sich bereits zu Beginn der Forschung herausstellte, ist das Interesse bei den untersuchten Einrichtungen groß, neben „harten“ Effizienzkriterien auch „weiche“ Wirkungsfaktoren stärker herauszuarbeiten und operationalisierbar zu machen - auch, um dann in Förderverhandlungen deutlicher als bisher darauf hinweisen zu können. Ein (erstes) Modell zur Operationalisierung mit entsprechenden Beispielen findet sich in der Arbeit über Sozialökonomische Betriebe (vgl. die entsprechende Arbeit 2 unter Punkt 12). In Einzelfällen gaben sogar bereits das Forschungsinteresse und die Interviewanfragen von Studierenden zum Thema Anstoß zu ersten Aktivitäten durch die Einrichtungen. 

Die Forschung ergab, dass die Nutzer*innen der Sozialarbeit in allen untersuchten Einrichtungen gerade die „weichen“ Faktoren (Selbsthilfepotenziale stärken, Ressourcen zugänglich machen, Lebens- und Sozialkompetenzen stärken, Existenz stabilisieren, ..) als besonders hilfreich und als unterstützend empfinden. Fördergeber schätzen zwar die „weichen“ Wirkfaktoren in den Einrichtungen mittelbar, schreiben aber - zumindest derzeit - nur „harte“ Effizienzkriterien in den Förderverträgen fest. Möglicherweise bestehen Chancen auf stärkere Anerkennung, wenn „weiche“ Faktoren operationalisierbar gemacht werden können, um bei Förderverhandlungen eine deutlichere Rolle zu bekommen. Historisch dokumentierbar ist, dass in der Förderpolitik der letzten Jahrzehnte die „harten“ Effizienzkriterien immer stärker zu Lasten der „weichen“ Wirkungsfaktoren in den Vordergrund getreten sind (vgl. die entsprechende Arbeit 5 unter Punkt 12). Im medialen Diskurs der Öffentlichkeit/in Tageszeitungen dominieren ausschließlich „harte“, quantitative Wirkfaktoren (vgl. die entsprechende Arbeit 6 unter Punkt 12). Naheliegenderweise konnten durch den begrenzten Rahmen des Forschungsprojekts nur exemplarische Untersuchungen und Modellvorschläge erfolgen.
 
Die Ergebnisse belegen jedoch, dass gerade dieser Bereich der Evaluationsforschung noch weitgehend eine „black box“ ist - einige Leerstellen konnten jedoch teilweise gefüllt werden und geben Anstoß für weitere Schritte. Ausgehend von den speziellen Unterstützungsangeboten einzelner arbeitsmarktpolitischer Einrichtungen sollte in naher Zukunft daher an speziellen, individuell abgestimmten Evaluationsmodellen gearbeitet werden – was auch durch die Fördergeber unterstützt und anerkannt werden sollte.

Derfler, Katharina / Winter, Janine (2019): Effektivität in Sozialökonomischen Betrieben - Analyse sozialarbeiterischer Interventionen. Bachelorarbeit, St. Pölten.

Dieckmann, Susanne / Steiner, Tobias (2019): Aktivierung und Mandat. Effektivitätskriterien in der Jugendberufshilfe Eine qualitative Untersuchung des Projekts Start Wien – Das Jugendcollege. Bachelorarbeit, St. Pölten.

Greussing, Andreas (2019): Arbeit und Effektivitätsmessung in arbeitsmarktpolitischen Projekten für Langzeitarbeitslose. Bachelorarbeit, St. Pölten.

Kühlian, Felix / Schmiedecker, Florian (2019): Effektivität in der Aktion 20.000 im Diskurs. Eine Kritische Diskursanalyse in vier österreichischen Tageszeitungen. Bachelorarbeit, St. Pölten. 

Reimer, Theresa (2019): Effektivität im Wandel - Der Stellenwert der Wirkungsmessung bei der Arbeitsmarktintegration von den Achtzigern bis heute. Bachelorarbeit, St. Pölten. 

Saeed, Waquas (2019): Nutzen von arbeitsmarktpolitischer Beratung für AlleinerzieherInnen in Wien mit Kinderbetreuungspflichten. Bachelorarbeit, St. Pölten.

Stift, Bianca (2019): Alternative Effektivitätskriterien in der frauenspezifischen Berufs- und Bildungsberatung. Bachelorarbeit, St. Pölten.