AR Remote Support

Augmented Reality (AR) basierte Unterstützung über Webbrowser

AR  Remote Support

Augmented Reality (AR) basierte Unterstützung über Webbrowser

AR (Augmented Reality ) Remote Support ist eine der ersten offenen Anwendungen, die kollaboratives Arbeiten zwischen einem mobilen AR Endgerät (Smartphone, Tablet) und einem Browser ermöglicht. Anwender*innen können, wenn sie die AR Remote Support App auf einem Gerät installiert haben, direkt aus dieser App einen Link versenden z.B. via E-Mail, WhatsApp oder Messenger. Empfänger*innen - etwa Spezialist*innen, die bei einem spezifischen Problem unterstützen können - erhalten lediglich diesen Link. Dieser kann über einen beliebigen Browser geöffnet werden und die Umgebung der/des Nutzer*in ist in Echtzeit als Videostream zu sehen. Dadurch kann sofort Unterstützung geleistet werden ohne dass eine eigene Software installiert oder konfiguriert werden muss.
Klickt der/die Spezialist*in auf einen Punkt im Videostream, wird genau an dieser Position in der Mobile App des/der Anwender*in ein Augmented Reality Anker platziert.
Dort kann der/die Spezialist*in nun Anmerkungen anbringen (Text, Symbole, ...), die dem/der Anwender*in dann direkt am entsprechenden Ort angezeigt werden. Damit können ortsbezogen sehr detaillierte grafische Unterstützungshinweise gegeben werden, die Anwender*innen bei der Lösung ihres Problems unterstützen.

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FH-Dozent
Department Medien und Digitale Technologien
Arbeitsplatz: A - Campus-Platz 1
T: +43/2742/313 228 686
MitarbeiterInnen
PartnerInnen
  • TecSys GmbH
  • Ing. Thomas Grünbichler
  • www.tecsys.at
Finanzierung
FFG Innovationsscheck
Laufzeit
15.02.2018 – 14.02.2019
Projektstatus
abgeschlossen
Beteiligte Institute, Gruppen und Zentren
Forschungsgruppe Digital Technologies