Problemstellung

KBA stellt Druckmaschinen für Geldscheine her, die weltweit hohen Standards genügen müssen. Jede gefertigte Maschine enthält zwar einen großen Teil an Standardteilen und -modulen. Letztlich handelt aber bei jeder neuen Produktion um einen individuellen Auftrag. Einige Montageschritte sind daher immer wieder als „Sonderfälle“ klassifiziert, da sie nicht den sonst üblichen Monateprozessen entsprechen. Jeder Fertigungsauftrag besteht aus einer Fülle von einzelnen „geläufigen Standard-Montageschritten“ und vereinzelten Sonderfällen. Bislang mussten die Infos für Sonderfälle immer erst über Umwege aus einer Excelliste herausgesucht werden. Dann wurde der Sonderfall anhand dieser Liste umgesetzt und der weitere Monateprozess wurde unmittelbar fortgesetzt, ohne dass es irgendwelche Rückmeldungen zum erledigten Sonderfall gibt.

Umsetzung

Über die Auftragsnummer erhält eine mobile App sämtliche Infos zu Montageschritten eines Auftrags (also nicht nur Sonderfälle). Diese werden als Liste aufbereitet und bieten eine Checklisten-Funktionalität. Damit hat der Mitarbeiter bereits einen Mehrwert gewonnen, den er bislang nicht hatte: Er kann (optional) jeden getätigten Montageschritt in einer mobilen Anwendung abhaken und damit eine Übersicht über den bisherigen Fortschritt gewinnen.   
Den eigentlichen Vorteil bringt die Anwendung jedoch beim Abwickeln von Sonderfällen.
Jeder Sonderfall ist rot in der Liste markiert. Wird er ausgewählt, erhält man gezielte Informationen zu den einzelnen Schritten des aktuellen Sonderfall-Monateschritts. Ist der Task erledigt, kann zu Dokumentationszwecken mit der Kamera noch ein Bild der fertigen Montage gemacht und zum Auftrag zentral abgespeichert werden.